所謂市場，一般來說是由人、購買力、購買習慣三種因素組成。無論國外市場還是國內市場都是如此。因特網的風行，更是打破了商業間的國界問題。所不同的只是國外市場的人、購買力與購買習慣，因人文與自然環境背景的不同，而與國內市場有極大的差異。市場只是一個中介的過程，是每一種產品在生產者和消費者之間的一環，它必須適應于各商品的生產環境、消費者等因素。盡管網絡的出現使消費者與廠商之間的距離出現了前所未有的接近，但是網絡也只是一個市場，是供求雙方交易的一個媒介?，F代企業在生產和制造產品之前，都會對市場做出全盤的了解及調查，然后生產，這樣才能做到與消費緊密無間的配合，電子商務站點亦是如此。否則，盲目地做出某一個網站發布在Web上，只會徒增企業成本而已。因此市場調查對電子商務網站的發展是必要而又行之有效的。一般來講，市場調研所需要調查的對象通常有以下幾種：
（1）分析同類商品市場的大小 必須徹底了解市場中的最大需求量，并獲知該類商品中競爭者的地位，然后根張家口哪有做網站據這些結果來討論自己公司的商品在眾多的競爭商品中所占的分量與地位。如電子商務書店，應當首先獲知書市需求量有多大，目前在網絡中有多少家類似的商務書店，這些書店在網絡市場中所占的份額有多少。經過這些調查以后，再對自己的電子商務書店做出系統的分析，從而明確該怎樣去搶占市場。
（2）分析不同地區的銷售商機與潛在市場 這一分析主要是了解公司在特定銷售地域中可能擴展的程度，以及研究每種地域相對市場的有利性，使公司的產品更具有競爭性。對于電子商務書店來說，分析地域的手段有多種?？梢圆捎糜歇剢柎鸬姆绞?，了解各個地域的消費層次、年齡段、月收入、哪種類型的消費者需要哪種書，而該種書的潛在市場又在哪里等相關信息。
（3）分析特定市場的特征 必須先調查各種市場的特征，才可根據這些特征去銷售商品。例如將高檔的商品在收入較低的地區銷售，必定不符合當地消費者的需求。對于電子商務書店來說，分析特定市場的特征相對簡單些，可以根據不同的消費層次和消費需要而做出不同類別的書店。例如，當作禮品的作為一個類別、自己想買來張家口網站制作看的作為一個類別、免費下載的又作為一個類別，等等。
（4）不同商品市場的規模與發展方向 這項市場調研的分析，需要觀察消費者愛好的動向及原因所在。對于電子商務書店來說，可從某類書的鏈接的單擊率上分析出個大概情況，哪類書的單擊率較高，基本上就可以說明對該類書感興趣的讀者較多。
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