根據有關因素與企業開展市場營銷話動的相關程度，企業的市場營靖環境一般叫劃分為三個層次:
(I)企業內部微觀環境:包括公司市場營銷部門外的其他部門，如企業最高管理層、財務部門、研究部門、采購部門、生產部門、銷售部門等。這些部門與市場營銷部門密切配合協調，構成企業市場營銷的完整過程
(2)企業外部微觀環境:包括從外部直接影響公司的行動者與力量，如供應商、中問商或中介力量、顧客、競爭對手和公眾。
(3)宏觀環境:指影響企業及其外部微觀環境的社會力量，包括人日環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、文化環境等全局性因素
市場營銷的主要職責是從企業的外部環境發現市場需求及其變化趨勢，從中分找營銷機會和認識營銷風險，制定和調整相應的營銷策略，在整合內部微觀環境的基礎上，作出適應環境變化的反饋。其全部過程就是在環境中找到顧客，并設法滿足顧客需求
市場環境導致了企業的市場營銷行為，也形成了愈演愈烈的市場營銷競爭。從市場營銷的主要職責看，這種競爭并不是傳統意義上自然資源及其他有形資源的爭奪，而是對顧客需求這種信息資源的爭奪，誰先發現和利用顧客需求信息，誰就有可能成為張家口哪有做網站勝者
互聯網的飛速發展，給企業市場營銷創造了新的工具和手段，也越來越成為市場營銷活動的基礎，創造著新的商業規則，一個虛擬的電子時空正在發展成為與現實環境并行的市場營銷環境 互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從mi大大增強了網絡的吸引力。
層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源，企業1網成為90年代一道最為亮麗的風景，網上的市場營銷活動也從產品宣傳及信息服務，擴展到市場營銷的全過程。
市場營銷環境是市場營銷者的行為時空?；ヂ摼W絡自身構成了一個市場營銷的整體環境:(1 資源:信息是市場營銷過程的關鍵資源，各種信息正是互聯網絡的血液，互聯網絡最終將全面反映現實世界的各類信息
(2)影響:每一個上網者都是互聯網卜的一張家口網站制作分子，他可以基本無限制地接觸互聯網絡的全部，并在這一過程中受到互聯網的影響。
(3)變化:幾乎所有現實世界的最新動態都可以迅速出現在網卜，信息的不斷更新是互聯網的生命力之所在
(4)因素:涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來體現，如企業、金融、服務、顧客等，它們通過鼠標的點擊相互聯系
(5)反應:信息處理是互聯網絡的反應機制，各種各樣的瀏覽、搜索軟件工具使互聯網絡能實時提供人們所需的各類信息，而且可以高效率地在網上完成信息交流。
因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而獨立成為新的市場營銷環境。但是，相對J一現實的市場營銷環境，它又具有以下獨特之處:
(1)泛聯性:目前全球幾乎所有的國家和地區都已接人了互聯網。企業通過互聯網可以與全球市場進行聯系，從而大大削弱了商業活動的地理空間限制
(2)可視性:互聯網絡以數字化的方式全面地反映著現實世界，使市場營銷者能輕松地F`i.接進人所選擇的環境
(3)實時交互性:互聯網使得市場營銷者能與其環境進行實時信息溝通，高效率地完成全部信息交換過程，拓展了市場營銷的時間概念
件)能動性:}網用戶既是網絡環境的接受者，又是網絡環境的創造者，環境與其I_體密不可分，同時大量的智能信息處理軟件使互聯網能夠主動為用戶服務
(5)敏感性:互聯網絡是 個迅速變化的空問，各種各樣的用戶需求都可能在其中出現，但它總能迅速地作應，山另一此用戶提供答復或者解決問題的途徑
因此，互聯網絡環境縮短了市場營銷者與顧客之間的距離，信息的廣泛直接交流不儀提高了營銷效率，也使市場營銷者對其環境的適應能力得到加強，但同時也使企業的市場競爭環境變得更加復雜多變，市場競爭強度將大幅度提高
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