股市崩潰使人們重新關注一些長期默默無聞的傳統老基金的價值。老生常談常常含有不破的真理。這使我們這些在美國高科技界留學,生活和工作 20來年的留美學人也愿意來談談經驗,我們親眼目睹和親手推動了計算機和網絡的應用進人科技界和工業界,以及人們 日常生活,我們跟信息工業一起成長〔我們根據我們 20來年在高科技界和信息產業的經驗從下面三個其實互相關聯的方面來談談這些問題和電子商務的發展的趨勢。 人類是一種社會動物。所謂文化,就是人們的一些特定的社會性行為。網際網絡為人們開辟了一個新的交流空間,其結果應該是增強丫人們的社會聯系和社會活動。電視和電話對社會的作用就是很好的先例。網際網絡必然會產生新的文化,但這種文化應該使人和人之間的聯系更為緊密,而不是把人與人,人與社會隔離開來。電子商務也不應例外。
在美國,逛商場也是人們的一種休閑活動、一種文化,購物在很大程度上也是一種社會活動。從歷史上看,商品交換是人類進化和學會相處的重要原因之一。人們不但從所購買的物品得到滿足。更多的是從購物的過程中與他人的交往,從所接受的服務,和甚至從商場的節日氣氛或文化環境的享受中得到滿足,特別是現在生活的必需品在人們所購買的物品中所占的比例越來越少?,F在網上所銷售的大多數也不過是生活必需品。就商品的價格來說,文化的因素也越來越重要。拿在美國的中餐館來說,其價格與西餐館簡直不可同日而語,一位中餐業者曾向筆者抱怨,他在美國開中餐館 20年,一份午餐始終是 3.5美元 人們就是認為應該如此,這就是文化的因素。再拿高科技業來說,最開始的時候大家都認為軟件是虛的東西,因此應該是免費的,微軟的最大的貢獻就在于它主導了這種概念的改變,它一方面顯示虛的軟件使實的硬件的威力成倍增長,一方面使軟件成為人們生活不可缺少的一部分,人們開始接受軟件確實應該比硬件更貴的概念,軟件工業從此得以飛速成長 。 |